POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 16 juillet 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Urban Tactique est :
UBUNTU TRADING USA INC
8 The Green, Dover, Delaware 19901, United States
Delaware File Number : 6755803
Adresse électronique : contact@urbantactique.com
Téléphone : +1 518 334 0444
2. DONNÉES COLLECTÉES
Urban Tactique peut collecter les informations suivantes :
Nom et prénom.
Adresse de livraison et de facturation.
Adresse électronique et numéro de téléphone.
Informations relatives aux commandes, retours et remboursements.
Historique des échanges avec le service client.
Adresse IP, type d’appareil et données de navigation.
Préférences marketing et consentement aux cookies.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Urban Tactique ne conserve pas les données bancaires complètes du Client.
3. UTILISATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont utilisées pour :
Traiter les commandes et les paiements.
Préparer, expédier et suivre les livraisons.
Gérer les retours, remboursements et demandes du service client.
Prévenir la fraude et sécuriser le site.
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.
Envoyer des communications commerciales lorsque le Client y a consenti ou lorsque la loi l’autorise.
Mesurer et améliorer le fonctionnement du site, sous réserve des choix du Client concernant les cookies.
4. BASES JURIDIQUES
Les données sont traitées selon les bases juridiques suivantes :
L’exécution du contrat pour traiter les commandes, paiements, livraisons et retours.
Le respect d’une obligation légale pour les documents comptables et les demandes des autorités compétentes.
Le consentement pour les communications marketing et les cookies non essentiels.
L’intérêt légitime pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration du service, sous réserve des droits du Client.
5. PARTAGE DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux catégories de destinataires suivantes :
Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique.
Les prestataires de paiement.
Les transporteurs et partenaires logistiques.
Les prestataires informatiques, d’hébergement, d’analyse et de service client.
Les conseillers professionnels et autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services qu’ils fournissent ou conformément à leurs propres obligations légales.
Urban Tactique ne vend pas les données personnelles de ses Clients.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
UBUNTU TRADING USA INC est établie aux États-Unis et le site utilise des prestataires internationaux, notamment Shopify.
Certaines données peuvent donc être traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées pendant 10 ans afin de respecter les obligations comptables et légales.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale, puis pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier achat ou le dernier contact, sauf retrait du consentement ou opposition.
Les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la gestion d’éventuels litiges.
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige en cours l’exige.
8. COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Le Client peut recevoir des offres et informations commerciales s’il y a consenti ou lorsque la réglementation applicable l’autorise.
Il peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans chaque courrier électronique ou en contactant contact@urbantactique.com.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
9. COOKIES
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement du Client, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité.
Les détails concernant les cookies et leur gestion sont présentés dans la Politique de cookies du site.
10. SÉCURITÉ
Urban Tactique et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
11. DROITS DU CLIENT
Conformément à la réglementation applicable, le Client peut demander :
L’accès à ses données personnelles.
La rectification de données incorrectes.
L’effacement de ses données.
La limitation du traitement.
L’opposition à certains traitements.
La portabilité des données fournies.
Le retrait de son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, le Client peut écrire à contact@urbantactique.com.
Urban Tactique peut demander une preuve d’identité lorsque cela est nécessaire pour protéger les données du demandeur.
Une réponse sera apportée dans le délai prévu par la réglementation applicable.
12. RÉCLAMATION
Si le Client estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut contacter Urban Tactique à contact@urbantactique.com.
Il peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : https://www.cnil.fr
13. MINEURS
Le site n’est pas destiné aux enfants et Urban Tactique ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation requise.
14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
15. CONTACT
Pour toute question concernant les données personnelles :
Adresse électronique : contact@urbantactique.com
Téléphone : +1 518 334 0444